Правила

Цей звід правил описує механіку взаємодії між користувачем та платформою np.ks.ua у частині розміщення ставок на спортивні й інші події, участі в іграх онлайн-казино та використання бонусних пропозицій (далі — «Правила»). Натискаючи кнопку підтвердження ставки, запускаючи ігровий раунд або активуючи бонус, ви засвідчуєте, що ознайомлені з Правилами та погоджуєтесь діяти відповідно до них.

Приймання ставок

Ставки доступні на події, розміщені Оператором у прематч-лінії або в розділі live. Оператор самостійно формує перелік подій, визначає ринки, типи ставок та відповідні котирування. Жодна ставка не вважається укладеним парі, доки серверна система не присвоїть їй унікальний ідентифікаційний номер і не відобразить у реєстрі ставок облікового запису.

Оператор зберігає беззаперечне право відхилити будь-яку ставку на стадії, що передує серверному підтвердженню, без необхідності мотивувати відмову. Допустимі мінімальний та максимальний розміри ставки встановлюються окремо для кожного ринку й оприлюднюються в інтерфейсі відповідної події.

Котирування

Коефіцієнти розраховуються аналітичним підрозділом Оператора з урахуванням комплексу статистичних, ринкових та ситуативних факторів. Значення, за яким визначатиметься виграш, фіксується саме у мить серверного підтвердження ставки. Якщо між моментом відправлення запиту користувачем і моментом обробки сервером котирування суттєво змінилося, система запропонує погодитися з новим значенням або скасувати ставку.

Визначення результатів

Підсумки подій встановлюються на підставі офіційних даних від уповноважених спортивних організацій. Нижче наведено порядок дій у типових нестандартних ситуаціях:

Перенесення старту. Якщо подія стартує із затримкою понад 48 годин відносно первісно запланованого часу, ставки повертаються з коефіцієнтом 1.00, окрім випадків, описаних у спеціальних правилах конкретного виду спорту.
Повне скасування. Усі ставки на скасовану подію розраховуються як повернення.
Зміна локації. Ставки залишаються дійсними, якщо новий майданчик розташований у тому самому населеному пункті. За інших обставин рішення ухвалюється індивідуально.
Технічна поразка чи дискваліфікація. Розрахунок здійснюється за тим результатом, який офіційно затверджено організатором змагань.

За відсутності офіційних даних протягом 72 годин Оператор послуговується відомостями з авторитетних альтернативних джерел, перелік яких зафіксовано у додатках до Правил для кожної спортивної дисципліни.

Комбіновані ставки

В експрес-ставці підсумковий коефіцієнт формується шляхом множення коефіцієнтів усіх обраних подій. Скасування або повернення будь-якої з подій не знищує весь експрес: коефіцієнт такої події замінюється на 1.00, а решта ставки розраховується у штатному режимі.

Системна ставка являє собою сукупність експресів фіксованої розмірності, вибраних із загального переліку подій. Розрахунок кожної окремої комбінації відбувається незалежно, а загальний виграш дорівнює сумі виграшів за всіма комбінаціями.

Ставки під час трансляції

У режимі live котирування та доступні ринки змінюються в реальному часі, відображаючи динаміку подій на майданчику. Оператор може миттєво призупинити приймання ставок на окремий ринок або на подію в цілому — наприклад, у момент голу, пенальті чи іншого значущого епізоду. Заявка, надіслана під час призупинення, не обробляється сервером і не породжує жодних зобов'язань.

Ігри казино

Кожна гра, представлена у розділі казино, працює під управлінням сертифікованого генератора випадкових чисел, що виключає будь-яку можливість прогнозування або маніпулювання результатами. Детальна інформація про механіку конкретної гри — таблиця виплат, опис бонусних раундів, кількість активних ліній і показник теоретичного повернення (RTP) — міститься у вбудованому довідковому розділі гри.

Оператор не має технічної можливості впливати на результат жодного раунду. Максимально допустимий виграш за один раунд або сесію визначається внутрішніми параметрами гри, встановленими її розробником.

Бонусна програма

Оператор регулярно запроваджує бонусні пропозиції, промоакції та турніри. Кожна активність має власний набір правил, що визначає порядок участі, вейджерні умови, часові рамки та обмеження. У разі розбіжності між цими Правилами та спеціальними умовами конкретної акції застосовуються спеціальні умови.

Наведемо приклади дій, що кваліфікуються як зловживання бонусами:

Реєстрація декількох акаунтів з метою повторного отримання вітальної пропозиції.
Розміщення зустрічних або хеджованих ставок між пов'язаними обліковими записами.
Виконання вейджерних вимог за допомогою безризикових або мінімально ризикових стратегій, що суперечать духу акції.

Виявлення будь-якого з наведених порушень є підставою для анулювання бонусу та пов'язаних виграшів, а також для обмеження або припинення доступу до акаунту.

Оскарження рішень

Користувач, який вважає рішення Оператора помилковим або несправедливим, має право подати письмову претензію через службу підтримки не пізніше 14 календарних днів після оспорюваної події. Претензія повинна містити ідентифікатор ставки або транзакції, хронологічний опис обставин та сформульовану вимогу. Строк розгляду — до 14 робочих днів. За підсумками заявник отримує вмотивовану письмову відповідь.