Політика конфіденційності

Оператор веб-ресурсу np.ks.ua ставиться до персональної інформації користувачів з максимальною відповідальністю. Ми переконані, що кожна людина має знати, які відомості про неї збираються, навіщо вони потрібні та хто отримує до них доступ. Цей документ надає вичерпні відповіді на зазначені питання. Реєстрація на Платформі або продовження користування нею після ознайомлення з текстом означає усвідомлену згоду з викладеними практиками.

Перелік відомостей, що збираються

Інформація, яка потрапляє до нашого розпорядження, поділяється на три групи залежно від способу її отримання.

Відомості, повідомлені вами особисто. Це дані, які ви вводите під час реєстрації та подальшої роботи з акаунтом: прізвище, ім'я та по батькові, дата народження, громадянство, фактична адреса проживання, діюча електронна скринька, контактний телефон, платіжні реквізити, а також скан-копії або фотографії документів, надані для проходження верифікації.

Відомості, зафіксовані технічними засобами. Щоразу, коли ви відвідуєте Сервіс, наші системи автоматично реєструють параметри підключення: мережеву адресу (IP), характеристики пристрою та встановленого програмного забезпечення, мовні преференції, географічне розташування на рівні країни та регіону. Паралельно відстежуються поведінкові дані — перелік переглянутих сторінок, час перебування на кожній із них, здійснені кліки та маршрут навігації.

Відомості, отримані від партнерів. У визначених випадках ми звертаємося до зовнішніх джерел — платіжних операторів, верифікаційних агентств, державних баз даних — щоб уточнити або доповнити наявну інформацію. Обсяг запитуваних відомостей завжди обмежений конкретною потребою і не перевищує мінімально необхідного.

Навіщо нам ці дані

Жодна інформація не збирається «про всяк випадок». Кожна операція обробки має чітке обґрунтування:

забезпечення реєстрації, налаштування та щоденного функціонування вашого акаунту;
встановлення вашої особи та підтвердження відповідності віковим вимогам;
коректне проведення фінансових операцій — від зарахування депозиту до виплати виграшу;
протидія шахрайським схемам, спробам відмивання коштів та іншій протиправній діяльності;
надсилання технічних сповіщень, пов'язаних зі станом акаунту, змінами умов або плановими роботами;
аналіз агрегованих даних для вдосконалення інтерфейсу, продуктивності та стабільності Сервісу;
дотримання нормативних зобов'язань перед регулятором та фіскальними органами.

Промоційні розсилки — інформування про акції, бонуси та спеціальні пропозиції — здійснюються тільки за вашої окремої згоди. Ви можете скасувати цю згоду миттєво через налаштування акаунту або натисканням відповідного посилання у будь-якому рекламному листі.

На якій підставі ми обробляємо дані

Законність обробки ґрунтується на одному з чотирьох механізмів: ваша безпосередня згода; необхідність виконання договору, стороною якого ви стали, зареєструвавшись на Платформі; дотримання вимог закону, яким Оператор підпорядковується в силу своєї діяльності; реалізація обґрунтованого інтересу Оператора — передусім у сфері безпеки, запобігання зловживанням та забезпечення якості послуг.

Коло осіб, які можуть отримати доступ

Ми не монетизуємо вашу персональну інформацію та не ділимося нею з третіми особами заради комерційної вигоди. Передача даних здійснюється виключно за наявності вагомої підстави:

Фінансові установи та платіжні оператори — для виконання транзакцій поповнення та виведення.
Верифікаційні сервіси — для підтвердження автентичності документів та відповідності даних.
Розробники та провайдери ігрового програмного забезпечення — в обсязі, що забезпечує технічну працездатність ігор.
Регулятори, правоохоронні та судові органи — за наявності офіційної вимоги, передбаченої законом.
Зовнішні аудитори та юридичні радники — у межах виконання зобов'язань з комплаєнсу та звітності.

Кожен контрагент, допущений до роботи з персональними даними, зобов'язаний забезпечити рівень їх захисту, еквівалентний нашим власним стандартам, та має право використовувати отримані відомості лише задля визначеної мети.

Як ми захищаємо інформацію

Безпека даних забезпечується на двох рівнях. Технічний рівень охоплює шифрування трафіку за протоколом TLS 1.3, багатофакторний захист серверної інфраструктури, хешування конфіденційних облікових даних, безперервне сканування на вразливості та систему виявлення вторгнень. Організаційний рівень передбачає розмежування доступу за принципом службової необхідності, регламентовані процедури реагування на інциденти, обов'язкове підписання угод про нерозголошення та періодичне навчання працівників із питань захисту інформації.

Технології відстеження

Сервіс використовує файли cookie та суміжні механізми. Технічні cookie є обов'язковими для базового функціонування сайту і не потребують додаткового дозволу. Аналітичні та рекламні cookie встановлюються тільки після того, як ви надасте відповідний дозвіл через інтерфейс керування cookie. Ви маєте змогу переглянути та змінити свій вибір будь-якої миті — як через налаштування на сайті, так і засобами вашого браузера.

Що ви можете вимагати

Чинне законодавство гарантує вам низку прав стосовно ваших персональних даних. Ви можете запросити повний перелік інформації, що зберігається про вас; вимагати виправлення неточностей або доповнення неповних відомостей; наполягати на видаленні даних, якщо для їх подальшого зберігання відсутня правова підстава; обмежити обробку на час з'ясування спірних питань; отримати свої дані у портативному машиночитаному форматі; а також заперечити проти обробки, що здійснюється на підставі законного інтересу. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зверніться до служби підтримки. Відповідь буде надана протягом 30 календарних днів.

Тривалість зберігання

Ваші дані зберігаються впродовж усього періоду активності акаунту та додатково протягом п'яти років після його деактивації — цей мінімальний строк обумовлений регуляторними вимогами у сфері AML та фінансового контролю. Щойно зобов'язання зі зберігання вичерпуються, інформація знищується безповоротно або перетворюється на анонімний масив, непридатний для ідентифікації конкретної особи.